ѕодписка на новости
ѕодписатьс€ на рассылку

Ёлектронна€ почта:

RSS подписка

 ќЋЋ≈ “ќ–— »≈ ќ–√јЌ»«ј÷»» ќЎ“–ј‘ќ¬јЌџ Ќј 370 “џ—я„ –”ЅЋ≈…

06 но€бр€ 2019 09:25

—  начала 2017 года на ‘едеральную службу судебных приставов возложена об€занность по надзору за де€тельностью коллекторских организаций.

¬ажно знать, что все лица, занимающиес€ данным видом де€тельности, об€заны соблюдать правила по возврату просроченной задолженности, установленные ‘едеральным законом от 03.07.2016 є230-‘«.

«аконом установлено предельное количество взаимодействий с должником:

- путем телефонных переговоров: не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в мес€ц;

- путем направлени€ сообщений: не более 2 раз в сутки,  4 раз в неделю и 16 раз в мес€ц;

- встречатьс€ лично: не более 1 раза в неделю.

¬заимодействие с должниками должно осуществл€тьс€ строго с 8.00 до 22.00 в будние дни и с 9.00 до 20.00 в выходные и нерабочие праздничные дни.

«аконом запрещено угрожать должникам, вводить их в заблуждение и примен€ть физическое или психологическое воздействие.  “акже «акон защищает права третьих лиц (члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица). ≈сли третьим лицом выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействи€, оно осуществл€тьс€ не может. Ќесогласие может быть выражено в любой форме.

¬ случае нарушени€ лицами, осуществл€ющими возврат просроченной задолженности, положений ‘едерального закона от 03.07.2016 є230-‘«, они подлежат ответственности в соответствии со статьей 14.57  ојѕ –‘. ѕолномочи€ми по возбуждению данной категории дел наделены должностные лица ‘——ѕ –оссии, окончательное решение о привлечение к административной ответственности принимает суд.

¬сего за 9 мес€цев 2019 года в ”‘——ѕ –оссии по ќрловской области поступило 83 жалобы от граждан на сотрудников коллекторских агентств. ¬ основном жители региона жаловались на то, что сотрудники коллекторских организаций не представл€лись, на предупреждали о ведении записи разговора, превышали установленное законом количество телефонных звонков. —удами ќрловской области и других регионов –‘ (по месту нахождени€ коллекторских организаций) рассмотрено  9 дел об административном правонарушении, ответственность за которые предусмотрена ст. 14.57  ојѕ –‘ «Ќарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении де€тельности по возврату просроченной задолженности». ќбща€ сумма административных штрафов, наложенных на нарушивших права граждан организации, составила  370 тыс€ч рублей.

”‘——ѕ –оссии по ќрловской области напоминает, что в случае нарушени€ действующего законодательства со стороны лиц, осуществл€ющих де€тельность по возврату просроченной задолженности, граждане вправе сообщить об этом в отдел правового, документационного обеспечени€ и работы с обращени€ми граждан ”правлени€.

ѕрием документов по адресу: 302010 г. ќрел, ул. јвиационна€, д.5. 

ќценить материал:
0 из 5
ѕоделитьс€:
ќставить комментарий

»м€:

Ёлектронна€ почта:

 омментарий:

¬рем€ создани€/изменени€ документа: 06 но€бр€ 2019 09:28 / 07 но€бр€ 2019 11:19

¬ерси€ дл€ печати